天门一医：运用数字技术推进“智慧医院”建设

  大模型应用帮助分析病情、提供诊疗建议，成为医生不可或缺的好帮手；AI 数字人随时待命，“有问必答”，迅速回答病患提出的很多问题，提升就医体验；智能导医上场，患者输入年龄、性别、症状等信息，系统即可自动进行门诊推荐……

  在数字技术的加持下，医疗行业和医院正在经历一场革命性的变化。在天门市第一人民医院， 5G、物联网、人工智能等新技术在医疗领域深层次地融合并得到应用。这些创新不仅引领了医疗资源配置的革新，更勾画出了未来智慧医院的宏伟蓝图。

  今年，全市启动区域医疗信息化相互连通“一张网”建设，构建市、乡、村三级联动的医疗服务分级诊疗体系，旨在实现医疗资源利用最大化，有效提升基层医院管理能力和诊疗质效。项目由天门一医牵头，该院党委书记严想元靠前指挥。从因地制宜遴选建设内容到整体实施方案论证，从项目预算编制到卫生信息经济学成本效益分析，从杨林试点到张港推广，在该院党委的统一部署下，目前已先后进行了标准规范制定、区域专网改造、基层医院一体化系统试点部署、系统对接相互连通、上线家村卫生室的上线应用，构建了区域影像、区域心电、区域检验、区域审方和远程会诊五大中心。

  接下来，“一张网”建设还将遍及全市所有医疗机构，让广大人民群众在家门口就能享受到更便捷、更实惠、更优质的医疗服务。

  预计下月，我市还将基本完成区域数智化病理建设，形成以天门一医为区域病理诊断中心，市中医院、市妇幼，其它医疗机构全部纳入的数智化病理体系，意味着区域病理诊断中心初步实现全数字化管理。

  “此举不仅能加强对上和对下的衔接，还能促进优质医疗资源共享，持续提升卫生健康保障水平和群众就医获得感。”天门一医有关负责人说。

  2021年10月，国家卫健委发布《公立医院高水平质量的发展促进行动（2021-2025 年）》五年计划，明确建立智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统，进一步发挥信息技术在现代医院建设管理中的重要作用。

  “天门一医作为拥有一院三区的国家级三级甲等综合医院，信息化建设是支撑其高水平发展的重要武器。”该院党委委员、纪委书记陈伯勋说。

  三个院区，同一法人，两种医院级别，在医保、物价、功能定位差异化的前提下，要实现跨院区检验、检查、住院等业务协同与信息共享，为此，天门一医开展多轮需求调研，从医护视角和患者体验出发，设计和平衡多院区信息系统的“分与合”：打通多院区网络，建立统一网络管理中心；通过权限设置、身份验证等对多院区人员进行分级授权管理；依托一体化电子病历，实现多院区患者诊疗信息共享；建立多院区影像诊断中心、医学检验中心和病理诊断中心，形成空间分离、服务一体的多院区信息化系统，让医护人员和患者流转于不同的院区，感受到同质化的系统体验和就诊流程。

  那么，信息化系统的优势具体体现在哪里？以日间手术为例，患者需要在一个工作日内完成入院、手术和出院，通过信息化系统，手术医生和麻醉手术部医务人员可实时跟踪和反馈患者在日间手术所有的环节中的状态，包括术前检查的完善情况、术前麻醉评估的进程、主刀医生的术前评估等，能精准助力日间手术运行，改善日间手术流程，提高患者的手术体验和治疗效果，进一步缩短患者住院时间。

  不仅如此，有了信息化系统，病人的体征监测数据、术后镇静镇痛状态、用药情况等关键信息都以清晰、直观的方式呈现出来。在交接班时，系统会自动列出医护人需要重点关注的信息，极大地提升了沟通效率和工作效率。

  同样，为提高影像检查效率，天门一医还引进了人工智能（AI）影像辅助诊断系统，为广大患者提供更快速、更精准的检查和诊断。人工智能（AI）影像辅助诊断系统，包含了肺结节分析和随访，肋骨重建及骨折诊断，冠脉血管分析及钙化积分，头颈血管重建及分析，脑灌注（脑卒中诊断）、脑出血评估等辅助诊断技术，还有X光乳腺诊断AI，骨龄AI，肺动脉AI重建、主动脉AI重建等。天门一医相关负责这个的人说，AI影像辅助诊断技术极大提升了放射科医师的诊断效能，AI与医生的双重把关，能让更多患者得到更及时的诊治。

  如何让高质量的医疗服务触达每一位患者？天门一医启动“互联网 + 护理服务”，通过数字化手段，架起了一座从医院到家庭的健康桥梁。

  李爷爷家住新城，一场突如其来的疾病———蛛网膜下腔出血，导致他长期卧床不起，生活完全依赖家人照料。

  近期，李爷爷的胃管到了更换期限，他的家人借助“天e到家”服务平台发出“求助”信号。接到订单后，护理部迅速响应，派遣专科护士长李玲霞第一时间与患者家属取得联系，对李爷爷身体健康情况进行全面评估后，为其更换了胃管。“这项服务真是太贴心了，既方便又快捷，你们的专业和细心让我们很安心。”家属激动地说。

  据了解，“互联网 + 护理服务”项目囊括伤口造口护理、导管护理、产康护理、新生儿护理、老年护理等，真正的完成了“想患者所想，供患者所需”智能化服务，让医疗服务模式和患者就医体验发生深刻改变。

  线上与线下相互融合，亦让医疗与健康服务深层次地融合。2023年初，天门一医成为全市首家获批的互联网医院，可为患者提供线上挂号、线上就诊、线上处方、药品配送等“一站式”诊疗服务。该院院长魏辉介绍，有了互联网医院授牌后，患者就医不只停留在图文咨询问诊层面，而可以由医生进行在线视频问诊，对复诊患者病情做出判断。此外，医院还建立了完善的互联网医院管理制度，并与省互联网医疗服务监管平台对接，实现实时监管，确保医疗安全。

  “以前往返医院看病拿药都要专门花费大量的时间排队、缴费，现在在手机上就能问诊、开药，还可以再一次进行选择快递配送到家，确实方便。”家住马湾的张先生是一位高血压患者，经常要到医院复诊拿药，每次都会花费不少时间。自从互联网医院试运行后，他直接通过在线医生复诊后开具处方，在家就能收到药了。

  目前，天门一医互联网医院已有心血管内科、神经内科、呼吸内科、儿科、胃肠外科、肝胆外科等16个科室开通在线名医生完成网上注册、备案，为市民提供诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务。

  近年来，天门一医将“互联网 +”技术与线下医疗相融合，以实体医院为依托，建设完成集预约、缴费、问诊、开方、支付及药品配送、检验检查结果查询为一体的线上线下一体化服务平台，为患者提供了便利的线上就诊服务，让“数据多跑路，患者少跑腿”成为现实，有效缓解了“看病难”问题。

  硬核实力吸引更多就医，旧时排队抢诊的场面早已不在。数字化医疗变革颠覆了传统的就医场景，如今，在天门一医，相互连通的数据已然开花结果：从门诊预约到医技检查预约，从入院到出院，从用药到手术，一部手机走全程，一个ID伴一生。

  借助先进医疗技术及设备，大数据分析、云计算等手段推动精准医疗与个性化治疗发展，提供人性化、便捷医疗服务。接下来，天门一医将持续运用、推广新质生产力，提升医疗服务的品质与效率，为患者带来更优体验，推动医疗创新与发展。